Política de envío

📦 Política de Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos

En NatuubrasBeauty trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones.

• Tiempo de preparación: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Envíos nacionales (España):

  • Estándar: 2–5 días laborables

  • Exprés: 24–48 horas (según disponibilidad)

• Envíos internacionales:

• 📦 Política de Envíos Internacionales – Natuubras Beauty

  1. Procesamiento y preparación del pedido

  Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Una vez enviado, el cliente recibirá su número de seguimiento.

  2. Envíos internacionales

  Realizamos envíos a múltiples países. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de transporte y los procesos aduaneros de cada país.

  3. Aduanas, impuestos y tasas

  Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras del país de destino. Estas tarifas NO están incluidas en el precio del producto ni en el coste del envío.

  El cliente es el único responsable de abonar cualquier cargo aduanero, impuesto o tasa que exija su país.

  Natuubras Beauty no se hace responsable de:

  • Retenciones en aduanas

  • Pagos adicionales solicitados por autoridades aduaneras

  • Retrasos ocasionados por inspecciones o procesos aduaneros

  • Devoluciones por falta de pago de tasas aduaneras

  4. Dirección incorrecta o incompleta

  Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este deberá asumir los costes de reenvío.

  5. Paquetes retenidos o devueltos

  Si un paquete es retenido o devuelto por no pago de aduanas, rechazo del cliente o falta de documentación solicitada por el país de destino, Natuubras Beauty no realizará reembolsos del envío ni de los costes generados.

  6. Seguimiento del pedido

  El cliente es responsable de revisar el seguimiento y contactar a la empresa de transporte si se requiere información adicional para la entrega.

📦

🔍 Recibirás un número de seguimiento por email una vez que tu pedido haya sido enviado.